Última atualização: julho de 2026
Resumo executivo
A Renova IA Cars respeita sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), as normas da Superintendência de Seguros Privados (SUSEP) e demais regulamentações aplicáveis ao setor de proteção veicular e seguros.
A Renova IA Cars Tecnologia Ltda., pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob CNPJ nº 00.000.000/0001-00, com sede na [endereço completo], é a controladora responsável pelo tratamento de dados pessoais realizados nesta plataforma.
Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):
Em conformidade com o art. 7º da LGPD, realizamos o tratamento de dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
3.1 Dados fornecidos pelo titular
3.2 Dados coletados automaticamente
3.3 Dados de terceiros
Podemos coletar dados pessoais de terceiros indicados como beneficiários, dependentes ou contatos de emergência. Neste caso, o responsável pelo cadastro declara ter obtido o consentimento do titular para fornecimento dos dados.
| Finalidade | Dados utilizados | Base legal |
|---|---|---|
| Cotação e contratação | Cadastrais, veículo, financeiros | Execução de contrato |
| Gestão de sinistros | Cadastrais, veículo, documentos | Execução de contrato / Obrigação legal |
| Comunicação e suporte | Contato, conversas | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Prevenção a fraudes | Todos os dados cadastrais | Legítimo interesse / Obrigação legal |
| Marketing e prospecção | Nome, e-mail, telefone | Consentimento |
| Cumprimento de obrigações regulatórias | Cadastrais, apólices, sinistros | Obrigação legal (SUSEP, ANS) |
| Melhoria dos serviços | Dados de navegação | Legítimo interesse |
Compartilhamos dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
Todos os parceiros e prestadores de serviço são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança compatíveis com esta política e a LGPD.
Alguns de nossos prestadores de serviço, como provedores de computação em nuvem (AWS, Google Cloud) e plataformas de IA (OpenAI), podem estar localizados em outros países. Nesses casos, adotamos:
Em conformidade com os arts. 17 a 22 da LGPD, voce tem direito a:
Art. 17 e 18, I
Confirmacao da existencia de tratamento
Art. 18, II
Acesso aos dados pessoais
Art. 18, III
Correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Art. 18, IV
Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
Art. 18, V
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de servico
Art. 18, VI
Eliminacao dos dados tratados com consentimento
Art. 18, VII
Informacao sobre o compartilhamento de dados
Art. 18, VIII
Informacao sobre a possibilidade de nao fornecer consentimento
Art. 18, IX
Revogacao do consentimento a qualquer momento
Art. 20
Revisao de decisoes automatizadas
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso DPO pelo e-mail dpo@renovaia.com.br. Responderemos em ate 15 dias uteis, conforme determina a LGPD.
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessario para cumprir as finalidades descritas nesta politica, respeitando os seguintes prazos minimos:
Apos o prazo de retencao, os dados serao anonimizados ou eliminados de forma segura.
Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:
Criptografia
Dados em transito via TLS 1.3 e em repouso com AES-256
Controle de Acesso
RBAC com autenticacao multifator e politicas de menor privilegio
Auditoria
Logs detalhados de acesso e operacoes com rastreabilidade completa
Backup
Backups criptografados com retencao de 30 dias e replicacao multi-regiao
IAM
Gerenciamento de identidades e acessos com provisionamento automatizado
DLP
Prevencao contra perda de dados com monitoramento de transferencias
WAF
Firewall de aplicacao web para protecao contra ataques OWASP Top 10
Pentest
Testes de penetracao trimestrais realizados por empresa independente
A Renova IA Cars adota os principios de privacidade desde a concepcao (Privacy by Design) e privacidade por padrao (Privacy by Default) em todos os seus produtos e servicos, conforme preconizado pela LGPD e pelo Regulamento Geral de Protecao de Dados Europeu (GDPR).
Isso significa que:
Como plataforma que intermedia servicos de protecao veicular, estamos sujeitos a fiscalizacao da Superintendencia de Seguros Privados (SUSEP), autarquia vinculada ao Ministerio da Fazenda, nos termos do Decreto-Lei nº 73/1966 e da Circular SUSEP nº 666/2022.
Em conformidade com a regulamentacao securitaria, os dados pessoais dos segurados e beneficiarios sao tratados com observancia aos principios de:
A relacao entre a Renova IA Cars e seus clientes e regida pelo Codigo de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). Em materia de privacidade e protecao de dados, o consumidor tem direito a:
A plataforma utiliza algoritmos de inteligencia artificial para:
O titular tem direito a solicitar revisao humana de decisoes automatizadas, conforme art. 20 da LGPD e art. 22 do Decreto nº 11.794/2023, que regulamenta a LGPD.
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudancas nas praticas de tratamento de dados, na legislacao ou na regulamentacao aplicavel.
Notificaremos os titulares sobre alteracoes relevantes por meio de:
Recomendamos a consulta periodica desta política para manter-se informado sobre como protegemos seus dados.
DPO: [Nome do Encarregado]
E-mail: dpo@renovaia.com.br
Telefone: (11) 3000-0000
Endereço: [Endereco profissional do DPO]
Horario de atendimento: segunda a sexta, das 9h as 18h.
Em caso de duvidas, solicitacoes ou reclamacoes relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, voce pode:
Caso nao fique satisfeito com nossa resposta, voce tem o direito de apresentar reclamacao a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd